1、費率類別

中國銀行為商戶提供了多種POS機收款服務(wù)，費率按照交易類型分為兩種：借記卡和信用。其中，借記卡包括普通借記卡和貴賓借記卡，信用包括銀聯(lián)卡、VISA卡、萬事達(dá)卡等。

普通借記卡的費率為0.65%+2元/筆，貴賓借記卡費率為0.57%+2元/筆；銀聯(lián)卡的費率為0.75%，VISA和萬事達(dá)卡的費率為1.2%。此外，對于二維碼支付的商戶，每筆交易收取0.1元的手續(xù)費。

商戶應(yīng)該根據(jù)自己的需求和實際問題來選擇合適的收款方式和費率類別。

2、合同簽約申請

商戶需要在中國銀行網(wǎng)點提交POS機收單業(yè)務(wù)開通申請，并提供相關(guān)證件、資料。開通POS機收單服務(wù)需要簽訂一份《商戶委托代扣協(xié)議書》，并在中國銀行網(wǎng)點繳納相關(guān)保證金。

在簽訂合同之前，商戶需要仔細(xì)閱讀合同條款，了解自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。合同簽定后，商戶需要謹(jǐn)慎保管好自己的POS機設(shè)備和相關(guān)資料，并遵守合同約定。

此外，商戶還需要根據(jù)需要進行資金結(jié)算賬戶開戶，相關(guān)手續(xù)和步驟在中國銀行網(wǎng)點可以咨詢得到。

3、POS機使用注意事項

商戶在使用POS機時需要注意以下事項：

1、嚴(yán)格按照操作指南操作，防止誤操作導(dǎo)致支付失敗或賬單差錯；

2、保持POS機設(shè)備的完好性，防止設(shè)備被損壞；

3、POS機設(shè)備安裝在相對固定的位置上，防止設(shè)備被竊取或移動；

4、POS機設(shè)備使用過程中需要保護客戶的隱私信息，保密客戶相關(guān)信息。

4、售后服務(wù)

中國銀行提供24小時全天候的POS機服務(wù)熱線，商戶在使用過程中遇到任何問題，都可以撥打客服電話進行咨詢或報修。此外，商戶還可以登錄中國銀行官方網(wǎng)站查詢常見問題和操作指南。

在使用POS機時，商戶需要根據(jù)相關(guān)服務(wù)協(xié)議進行服務(wù)費用的支付。如需更換設(shè)備、維修設(shè)備或接受其他服務(wù)，商戶可以向中國銀行網(wǎng)點咨詢相關(guān)事項并進行費用的支付。

POS機在電子商務(wù)和移動支付中扮演著重要的角色，對于商戶來說，選擇合適的POS機和支付方式和費率類別非常重要。在簽訂合同之前，商戶需要認(rèn)真閱讀合同條款和了解自己的權(quán)利和義務(wù)。在使用POS機的過程中需要嚴(yán)格按照操作指南進行操作，保持設(shè)備的完好性和安全性，并注意客戶隱私保護問題。商戶在需要售后服務(wù)時可以通過客服電話或官方網(wǎng)站查詢并進行費用支付。