1、聯(lián)系服務(wù)商

當(dāng)出現(xiàn)POS機故障時，首先需要聯(lián)系POS機的服務(wù)商。客服人員會指導(dǎo)您進行一些簡單的操作來確認故障問題，同時也會向您了解故障的詳細問題，以便后續(xù)的處理操作。因此，在申請重新申請POS機的過程中，與服務(wù)商保持良好的溝通非常重要。

此外需要注意的是，服務(wù)商在接到您的請求后，會根據(jù)您提供的信息對故障POS機進行初步的檢測。假如不能確定問題所在，可能需要將設(shè)備送回服務(wù)中心進行更為深入的檢測。

2、提交申請單

假如故障原因確實是POS機硬件問題，您需要與服務(wù)商簽訂重新申請申請單。此時需要提供一些必要的信息，例如故障的現(xiàn)象、POS機的編號等等。

同時，申請單的填寫需要將您的需求和問題向服務(wù)商進行詳細描述。這樣可以讓服務(wù)商在處理申請單時更為精準，避免出現(xiàn)問題處理不到位。

需要注意的是，POS機的重新申請申請單必須是齊全、準確且清晰的，否則會影響申請的成功率。

3、確認收到新POS機

在整個重新申請的過程中，以確保重新申請的POS機可以正常使用。服務(wù)商收到您的申請單后，會派專人將新的POS機送達到您所在的門店。

當(dāng)POS機送達后，一定要進行核對檢查，以確保新POS機完好無損。假如發(fā)現(xiàn)新POS機有質(zhì)量問題，需要及時向服務(wù)商反饋并申請退貨手續(xù)。

4、正常使用POS機

正常使用POS機需要注意以下兩點：

一是需要進行基本的維護保養(yǎng)，例如清潔設(shè)備、避免外力損壞等等。同時要在設(shè)備使用期限內(nèi)定期進行維護，保證設(shè)備的穩(wěn)定性及可靠性。

二是需要按照POS機的說明書以及服務(wù)商的操作規(guī)范進行使用，以免因誤操作等原因而導(dǎo)致POS機損壞。

通過聯(lián)系服務(wù)商、提交申請單、確認收到新POS機和正常使用POS機四部曲，我們可以成功地重新申請壞掉的POS機。然而，這個過程中需要注意細節(jié)，在每一步操作中要仔細執(zhí)行，才能確保新POS機的正確使用。